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信守职业道德 弘扬雷锋精神 |
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2006-9-18 15:46:53 |
今天,我感谢工商所、个私分会和与会代表对的信任和鼓励,使我走上这个报告台,在这里请允许我以从本人在经商工作过程中怎样“信守职业道德、弘扬雷锋精神”,诉说我的创业路。不当之处敬请各位领导和同仁批评。 我的学生生活以85年高考上线未录而告终。经过反复择业,最终选定个私经营。早在88年就加入到个体劳动者协会这个组织,开始经商生涯。万事开头难,当时这也不懂那也不懂,所经营的商品堆放货台,摆放位置,总是杂乱无章,横看顺看都有不顺眼,总不如别人的商品堆放整齐规范。这且不说,有时侯逼着顾客所需购的商品,还不知道堆放在何处,这里去翻,那里去找,商品受到了污染,这样一来,一度时期,生意萧条,门可落雀,心里干着急。正在我一筹莫展的时候,工商所的同志亲临指导和动手布置,真是雪中送炭,大旱时的甘淋。毛巾叠成方块,电池放在高处切忌受潮,商品实行分类,堆放整齐规范,亮证经营,配戴服务证。如此这般,我的柜台简直象一个万花筒,使人眼花缭乱。通过这样一指拨,我开窍了,一门心思在想如何招待顾客,使生意兴浓。我的住处地处镇龙、新庙、喜神三乡交界处,三条公路通过家门,南来北往行人车辆很多,方圆三四公里既无村又无店,地理条件天助我,得天独厚,那么,怎样才能做到人和呢?向雷锋同志学习,助人为乐,讲究职业道德,解决信誉问题。从此,我接个私协组织制定的道德规范和行为准则严格要求,讲诚信,遵章守法,明码标价,不抢购商品,不哄抬物价,文明经商,礼貌待客,使用“请!您好!对不起!请原谅!再见!”等文明语言,由于好的言行使,我那才满3岁的小女孩都会模仿。 曾记得几年的一天,一个姓蒲的年满六十多岁的老人打酒、扯布。他说:“那娃子,秤要称起,酒要打足,尺要量够”。我风趣地说:“老人家,请放心,我还想长命百岁呢。”我包你高兴而来,满意而归,购货就往我处跑。以后他真的成了我的常客,并且对人就宣传我经商的服务态度和经营作风好,给我招来了不少顾客。题到冬天的寒冷,简直是谈虎色变,一天晚上,凛冽的西北风卷着鹅毛大雪风狂地呼啸着。好似它要降服整个大地及一切生物,深夜,酣睡中,我似乎听到有敲门和喊叫声,仔细一听,时而叫我王同志,时而叫我老王,声音近似在哀求。当时在我的第一反映中,是有人有急事相求。此时我脑海里内现了学雷锋,学先进,助人为乐的念头。毅然翻身下床,出门一打听,原是通江龙潭陈家弯的四、五个人抬着得急病的陈运才前往镇龙医院就医,因天黑路滑手电耗尽,无法前行,急需电池并找点开水,我主动将他们让进屋里,陈运才同志满脸豆大的汗珠并痉地呻吟着。此时,我急忙取来电池,找来镇痛药,并主动护送上路,他们一番言辞,大恩大德感激不尽,说得我真不好意思,我只好大声说:“少说废话,救病人要紧”,当我回家的时候,天将亮了。去年5月22日,烈日炎炎,大地一遍焦黄,达川一大货车拉着一车稻谷,路过我门口时车子坏了,我就主动为他排忧解难,吃住在我处,并给他当助手修车,在四、五天的时间里,白天帮忙修车,晚上守车守粮,酷热的气候和修车工工作使我变了样,别人打趣地戏称我黑不溜瞅的修车工。我却内心十分高兴,因为我的服务,我的热心,换来了别人的方便和欣慰。各位领导,各位同仁,这里我算算账,途径我处来去千千万万,每天我得准备开水,凉水和茶叶,可以说每天至低供给5角钱的开水50杯,2角钱的凉水30杯,一天31元,30天就该930元除去成本,净得600元,全年就该7200元的纯收入。然而,就连成本也没收一分,但与雷锋同志相比,我还差得很远,雷锋同志将自己的钱拿出来支援灾区和孤寡老人,为党和国家、人民奉献了自己的一生,我这一点又算什么呢?但我也有自豪的时候,很多人不能享有的骄傲,每当我走到镇龙、新喜任何一个地方,有很多的同志,我认识的,我不认识的,又是点烟,又是倒茶,又是请座热情地场面难以言词。
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