巴中:门窗走样变形消委维权获赔 --平昌红盾信息网欢迎你！！_

	巴中:门窗走样变形消委维权获赔

2006-4-7 11:38:13
近日，巴中市巴州区保护消费者权益委员会恩阳分会成功调解了一起因门窗走样变形而引发的消费纠纷，维护了当事人的合法权益。　　2006年1月5日，家住恩阳镇白玉村的詹某在恩阳镇一家具厂订做了三套木制门窗，12日詹某将其装在了自己新建的房子上。令詹某没想到的是一个多月后其中一套门窗就开始走样变形，到了3月份的时候三套门窗全部走样变形，造成了不能正常使用。詹某随即找到家具厂要求解决，厂方负责人当时答应抽时间去查看，詹某留下电话号码便回到了家里等待，一等好几天没人来，詹某急了于3月13日再次到家具厂催促，这次在詹某的强烈的要求下家具厂派人到了詹家，简单的查看后来人丢下了一句“门窗走样变形是今年气候潮湿多造成的，不是门窗本身质量问题”的话语便走了。詹某对家具厂不负责和推诿的做法感到气愤便将其投诉到了恩阳消委分会。接诉后，经消委工作人员现场调查核实，导致门窗走样变形的原因是家具厂在做门窗时用了没有完全干的木料所致，与天气因素无关。4月3日在恩阳消委分会的调解下最终双方达成一致：由家具厂重新为詹某更换三套新的门窗。(王珂周智)

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