巴中市工商局为民服务成效显著
巴中市工商局立足工商职能,以“红盾为党旗增辉,执法让人民满意”为总要求,把为农业、农村、农民服务作为出发点,主力抓好为民服务工作。
优质服务便民
市局从优化服务环境、提高服务质量入手,不断创新服务方式,在全系统广泛开展静心、热心、耐心、细心、专心为主的“五心服务”的基础上,今年又推行了政策法规咨询服务、消费者投诉服务、一站式办照服务、流动和上门服务、公开承诺服务等“五项便民服务措施”,拉近了工商机关与人民群众之间的关系。在山西务工的巴中籍农民张鹤平、张绍木、李君德3人与中铁局草签了一份合同金额为1.7亿元的建筑劳务承包协议,因无营业执照,不能正式签订承包合同,4月19日来到巴中市工商局申办公司营业执照,工作人员知情后,当即派出专人指导协助办理相关资料,帮助联系会计师事务所对公司注册资本金进行及时审验,在2个工作日内就为其办好了法定20个工作日才能办结的“巴中市东河建筑劳务有限公司”营业执照。他们称赞到:“巴中市工商局的同志服务态度好、办事效率高。”
强化监管为民
规范市场秩序、净化交易环境是工商部门的神圣职责。市局立足市场监管职能,切实开展了注册商标专用权保护行动和打击虚假违法广告行为,开展了农资、成品油、旅游、汽车、商品房、建材市场等专项整治,今年来相继查扣没收仿冒“梦特娇”衬衣457件、假冒“袋鼠”T恤176件、假“五粮液”白酒38瓶、假“水井坊”白酒125瓶、假“剑南春”白酒123瓶,收缴违法印刷品广告3700份,查扣不合格化肥1164吨、不合格种子7136公斤、过期变质农药5545瓶,查扣不合格钢材14吨、不合格铝材10吨、不合格水泥20吨、劣质轮胎76个,使市场秩序得到有力规范。4月5日,市局直属分局根据群众举报,出动执法人员,一举端掉了在巴中市经济技术开发区摇玲村新兴页岩砖厂内生产农药的黑窝点,现场查扣成品农药3.6%大粒剂“杀虫双”4.2吨、原材料10吨。
民以食为天,食品安全是老百姓关心、关注的焦点。为净化食品市场秩序,增强消费安全感,市局今年投资10余万元购置了6台食品安全快速检测箱,实现了对蔬菜、肉、水产品等20余种食品中常见的有害成份进行快速检测,并立足工商职能,相继开展了十大类包装食品安全专项检查、涉“苏丹红”食品专项整治和盐业市场专项整治,查获不合格食品8622公斤、不合格饮料16608瓶、含“苏丹红”食品1783袋、违法食盐2030公斤。4月18日,市局根据群众举报,及时出动执法人员,在巴州区东兴场乡捣毁一非法制售假冒葡萄酒窝点,现场查扣擅用他人厂名、厂址生产加工的“西美”牌野生原汁葡萄酒480瓶、“宝露”牌柠檬味汽水720瓶,收缴商品标识2100张。
真情帮扶助民
帮扶困难群众是中华民族的传统美德。市局广泛开展了救灾捐款和扶贫助困活动,仅先教活动期间,机关全体同志就主动捐款3.36万元,帮扶贫困学生67名、看望和慰问困难群众52户,局长陈绪兴、机关党委书记张廷发率领相关工作人员于4月5日、5月10日、6月17日先后三次深入到扶贫联系点通江县烟溪乡苏家坪村,帮助43户贫困家庭189人解决了饮水难问题,将党和政府的温暖送到了百姓的心坎上。江北状元桥市场的南充籍个体户雷发仲因车祸导致一贫如洗,市局和直属分局的干部职工知情后,主动捐款帮他渡过难关,江北工商所为他减免了市场管理费,他感动得热泪盈眶,5月23日给市局和江北工商所送来了“红盾亲商排忧愁、先教活动结硕果”的锦旗。今年来,市局先后收到社会各界赠送的锦旗13面、感谢信32封。